Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Taraflar

Satıcı / hizmet sağlayıcı: Sevcan Eşim Karadeniz (Şahıs işletmesi), marka: Yenomi ID — by Yenomilabs, Kazım Dirik Mah. 296/2 Sk. No: 33 Bornova / İzmir 35100, Vergi Dairesi: Hasan Tahsin VD, Vergi No: 3810500128, Yetkili: Sevcan Eşim Karadeniz, Telefon: +905069573672, E-posta: support@yenomiid.com, e-Fatura / e-Arşiv sağlayıcısı: QNB eSolutions (“Satıcı”).
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri girilen, Yenomi ID hesabı üzerinden sipariş veren kişi (“Alıcı”/“Tüketici”).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Yenomi ID platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği kişiselleştirilmiş NFC kartvizit ürününün (“Ürün”) satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri (adet, renk, fiyat) sipariş ekranında ve elektronik postayla Alıcı'ya bildirilir.

3. Fiyat ve Ödeme

Ürün bedeli, sipariş anında ekranda gösterilen ve PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilen tutardır. Kargo, aksi belirtilmedikçe Türkiye geneli ücretsizdir. Fiyata yasal KDV dahildir.

4. Teslimat

Ürün, sipariş onayında belirtilen adrese, ödeme onaylandıktan sonra anlaşmalı kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi sipariş takip ekranında ve e-postayla bildirilir. Mücbir sebep hâllerinde teslimat süresi uzayabilir. Alıcı bu durumda bilgilendirilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, Alıcı'nın kişisel bilgileri (ad, unvan, iletişim bilgileri, QR kodu vb.) ile özel olarak üretilen NFC kartlar “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” kapsamında değerlendirilebilir ve bu ürünlerde cayma hakkı kanunen sınırlı veya istisna olabilir. Kişiselleştirilmiş üretim başlamadan önce verilen iptal talepleri kabul edilir. Üretime başlanmış kişiselleştirilmiş kartlarda cayma hakkının uygulanamayabileceği sipariş onayı sırasında ayrıca ve açıkça belirtilir.

6. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, bu talebini süresi içinde support@yenomiid.com adresine yazılı olarak iletir. Cayma hakkının kullanılabildiği siparişlerde ürün, cayma bildiriminin Satıcı'ya yöneltildiği tarihten itibaren 10 gün içinde Satıcı'ya gönderilir. Sipariş numarası ve mümkünse fatura, iade sürecinin eşleştirilmesini kolaylaştırır. İade bedeli, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullar çerçevesinde Alıcı'ya iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca yıllık olarak belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.